Online kérdőív a mesterséges intelligencia vállalati bevezetéséhez Az online kérdőív célja, hogy felmérje a vállalat jelenlegi helyzetét, az AI iránti nyitottságot, a technológiai felkészültséget, valamint az érintett munkatársak véleményét és javaslatait a mesterséges intelligencia bevezetésével kapcsolatban.Név *E-mail cím *Telefonszám *Weboldal1. Munkakör *TulajdonosFelsövezetőITÉrtékesítési munkatársÜgyfélszolgálati munkatársEgyéb1/a Ha az egyebet választotta, kérem azt fejtse ki részletesen, mire gondolt.2. Mióta dolgozik a vállalatnál? *Kevesebb mit 1 év1-3 év3-5 évtöbb mint 5 év3. Milyen szinten ismeri a mesterséges intelligenciát (AI)? *Egyáltalán nem ismeremAlapszinten ismeremKözepes szinten ismerem (néhány alkalmazási területet ismerek)Magas szinten ismerem (konkrét AI rendszerek használata)4. Használt már valaha AI alapú eszközöket a munkája során? Ha igen, melyeket? (Többet is választhat) *Igen, ChatbotokIgen, CRM rendszerben AI elemzésekIgen, marketing-rendszerekIgen, egyébNem, soha4.a. Ha az egyebet választotta, kérem, itt fejtse ki azt.5. Mennyire nyitott az AI bevezetésére az Ön munkakörében? *6. Melyik jelenlegi értékesítési folyamatot látja leginkább automatizálhatónak AI segítségével? (Választhat több lehetőséget is) *Termékajánlások személyre szabásaÉrtékesítési előrejelzések készítéseÁrajánlat készítésMegrendelés feldolgozásKapcsolattartásEgyéb6.a Ha az egyebet választotta, kérem itt fejtse ki részletesen:7. Milyen nehézségekkel találkozik jelenleg az ügyfélszolgálati munka során? (Választhat több lehetőséget is) *Nagy mennyiségű ügyfélkérdésIsmétlődő kérdések kezeléseHosszú válaszidőkHiányos ügyféladatokEgyéb7.a Ha az egyebet választotta, kérem itt fejtse ki részletesen:8. Hogyan véli, milyen hatással lenne az AI az ügyfélkapcsolatok minőségére? *Nagyon pozitív hatással lennePozitív hatással lenneNem változtatna lényegesenNegatív hatással lenneNagyon negatív hatással lenne9. Mennyire tartja felkészültnek a vállalatot az AI technológia bevezetésére? *1. Egyáltalán nem felkészült | 5. Teljesen felkészültMennyire tartja biztonságosnak az ügyféladatok jelenlegi kezelését? *1. Egyáltalán nem biztonságos | 5. Teljesen biztonságos11. Lát-e bármilyen kockázatot az AI bevezetésében? Ha igen, kérjük, részletezze *12. Mennyire érzi, hogy további képzésre lenne szükségük az AI használatához? *1. Egyáltalán nincs szükségünk rá. | 5. Nagyon szükségünk van rá13. Milyen támogatást várna el az AI bevezetésével kapcsolatban? (Választhat több lehetőséget is) *Oktatási programokRendszeres konzultáció AI szakértőkkelSegédletek és dokumentációTechnikai támogatásEgyéb13.a Ha az egyebet választotta, kérem itt fejtse ki részletesen:14. Van bármilyen javaslata az AI bevezetésével kapcsolatban? *15. Milyen előnyöket várna az AI bevezetésétől? *16. Van bármilyen aggodalma az AI alkalmazásával kapcsolatban? *17. Van bármilyen kérése, javaslata az AI vállalati bevezetésével kapcsolatban? *Adatkezelési tájékoztató *Igen, elfogadom az adatkezelési irányelveket és a felhasználási feltételeketKÜLDÉS
